Política de Privacidad

¿Quiénes somos?

Elakoon es una compañía tecnológica con sede en Helsinki, Finlandia.

Elakoon proporciona servicios que permiten a nuestros clientes tener éxito en su estrategia «online», como Marketing Digital, Sitios Web, Hosting y Seguridad. Focalizamos en todo lo relacionado con internet y con sus tecnologías asociadas.

El sitio web de Elakoon se encuentra en: https://elakoon.com/es/.

¿Qué son los datos personales?

El tratamiento de datos personales está regulado por el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea («RGPD»).

Datos personales es toda aquella información que pueda servir para identificar, directa o indirectamente, a una persona física.

Se conoce como tratamiento de datos personales a cualquier operación, manual o automática, realizada sobre datos personales (por ejemplo: recogida, almacenamiento, utilización, envío, borrado).

Elakoon es el responsable del tratamiento de los datos personales que recoge directamente. Esto quiere decir que Elakoon determina los fines y los medios del tratamiento de los datos que recoge.

¿Cómo procesamos tus datos personales?

Cumplimos con las obligaciones definidas en el “RGPD” de la siguiente manera:

• procesamos datos personales de manera lícita, leal y transparente;
• recogemos datos personales sólo con fines determinados, explícitos y legítimos;
• limitamos el procesamiento de esos datos a lo estrictamente necesario en relación con los fines para los que son tratados;
• mantenemos los datos personales actualizados;
• los datos personales que recogemos son adecuados, relevantes y se limitan estrictamente a aquellos que son necesarios en relación con el propósito del procesamiento;
• mantenemos los datos personales durante no más tiempo del necesario;
• protegemos los datos personales contra su pérdida, su uso indebido, acceso y divulgación no autorizada, y garantizamos que se aplican las medidas técnicas adecuadas para protegerlos.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Utilizamos los datos que nos proporcionas para que puedas abrir una cuenta, asistir a alguno de nuestros eventos, recibir nuestros boletines de información, uses alguno de nuestros servicios o participes en uno de nuestros proyectos de una u otra manera.

Cuando te subscribes a alguno de nuestros boletines de información, los datos que nos proporcionas son enviados y almacenados en Mailchimp (https://mailchimp.com) que es un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico.

Cuando utilizas nuestro servicio de alojamiento web (hosting), los documentos y datos son almacenados en los centros de datos de Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/) que se encuentren en la región del mundo que hayas elegido previamente. Para aumentar el rendimiento, utilizamos la Red de Distribución de Contenidos (CDN) de Amazon Web Services para distribuir imágenes y otros contenidos de tipo estático a los visitantes de tu sitio web.

No venderemos ni cederemos tu información personal a terceros a menos que tengamos tu permiso o la ley nos exija hacerlo.

Nos gustaría enviarte información por correo electrónico sobre productos u otros temas que pudieran ser de tu interés. Sólo lo haremos si nos has dado permiso para ello.

En cualquier momento puedes ejercer tu derecho a que dejemos de enviarte información que recibes con fines de marketing. Si no deseas recibir más información con fines de marketing, selecciona el enlace que hace referencia a la cancelación de la subscripción y que se encuentra ubicado en la parte inferior de cualquiera de los correos electrónicos recibidos.

Los comentarios que dejan los usuarios de nuestros sitios web pueden ser filtrados a través de un servicio automático de detección de spam.

Base legal para el tratamiento de datos personales

Cuando procesamos datos personales, lo hacemos sobre la base legal de uno o más de los siguientes principios:

• se basa en tu consentimiento explícito;
• es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• es necesario para la ejecución de un contrato en el que tú eres una de las partes.

Datos personales que recogemos

– Comentarios

Para ayudar en la detección de spam, cuando un visitante deja un comentario en alguno de nuestros sitios web, recopilamos, junto con el mensaje, la dirección IP y la información sobre el tipo de browser utilizado.

A partir de tu correo electrónico podemos crear una cadena de caracteres anonimizado (llamado «hash») y proporcionarlo al servicio de Gravatar de forma a que se pueda determinar si los estás utilizando. La política de privacidad del servicio de Gravatar se encuentra en: https://automattic.com/privacy/. Una vez aprobado el comentario, la foto de tu perfil Gravatar es visible en el contexto del comentario.

– Imágenes

Si subes imágenes a uno de nuestros sitios web, evita que éstas incluyan datos sobre el lugar donde fueron tomadas (EXIF GPS). Cualquier visitante del sitio web podría bajar la foto y extraer esa información.

– Formularios de contacto

Puedes enviarnos mensajes utilizando los formularios de contacto de nuestros sitios web. Para ser capaces de procesarlos adecuadamente, además del cuerpo del mensaje necesitamos también tu nombre, tu correo electrónico y el asunto de referencia.

– Subscripción a boletines de información

Para poder enviar nuestros boletines de información, necesitamos que en el momento de la subscripción nos proporciones tu nombre, apellidos y la dirección de correo electrónico.

– Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que son colocados en tu ordenador o teléfono móvil cuando visitas un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los proveedores de servicios en línea, por ejemplo, para hacer que sus servicios funcionen, o para hacerlos funcionar más eficientemente, así como para proporcionar información.

Algunas de las cookies que utilizamos son necesarias por razones técnicas para que nuestros sitios webs y servicios puedan operar y nos referimos a ellas como «esenciales» o «estrictamente necesarias». Otras cookies nos permiten, tanto a nosotros como a terceras partes con las que trabajamos, determinar y focalizar en los intereses de nuestros visitantes y nos referimos a ellas como cookies de «rendimiento» o «funcionalidad».

Si dejas un comentario en alguno de nuestros sitios puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu conveniencia de forma que no tengas que completar tus datos nuevamente cada vez que dejes un comentario. Estas cookies duran un año.

Si tienes una cuenta e inicias una sesión, establecemos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias una sesión configuramos también varias cookies para guardar información de la sesión y las opciones de visualización de pantalla. Las cookies de sesión duran dos días mientras que las de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas la opción de «Recordarme», su sesión se mantendrá durante dos semanas. Las cookies de sesión se eliminan cuando te desconectas de tu cuenta.

Si editas o publicas un artículo, se guardará en tu navegador una cookie adicional. Esta cookie no contiene datos personales y simplemente indica el ID (identificación) del artículo que acabas de editar. Esta cookie expira después de un día.

– Incorporación de contenidos de otros sitios web

Algunos de las páginas y artículos de nuestros sitios pueden incluir contenido incrustado («embedded content») como por ejemplo videos, imágenes, artículos, etc. Este tipo de contenido, que ha sido incrustado de otros sitios web, se comporta de la misma manera que si el visitante de nuestro sitio hubiera visitado el otro sitio web.

Es posible que estos otros sitios web recolecten información sobre ti, usen cookies, incluyan seguimiento para terceras partes y monitoreen tu interacción con el contenido, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado en el caso de tener una cuenta y una sesión abierta en ese otro sitio web.

– Análisis de tráfico

Utilizamos el servicio de Google Analytics para recopilar información que nos permita comprender cómo los visitantes interactúan con nuestros sitios web y para, en última instancia, perfeccionar la experiencia y el servicio que damos.

Periodo de tiempo de conservación de tus datos

Conservamos tu información personal en nuestros sistemas sólo durante el tiempo en el que lo necesitemos para cumplir con nuestros proyectos y programas. Mantenemos la información de contacto (como por ejemplo información para el envío de boletines de información) hasta que un usuario cancele la subscripción o solicite que eliminemos esa información de nuestros sistemas. Si eliges darte de baja de un boletín de información, es posible que mantengamos cierta información limitada sobre ti de forma que podamos cumplir con tu petición.

No eliminaremos de nuestros registros los datos personales que sean necesarios para la operación, desarrollo o archivo de cualquier de nuestros servicios, como por ejemplo el servicio de Alojamiento Web («Hosting Service»).

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos son conservados de forma indefinida. Esto es así para que podamos reconocer y aprobar automáticamente nuevos comentarios en vez de tenerlos que tratar en una cola de moderación.

También almacenamos los datos personales de los usuarios que se registran en nuestras páginas web y que nos proporcionan en su perfil. Todos los usuarios pueden ver, editar y eliminar su información personal en cualquier momento (a excepción de su nombre de usuario). Los administradores de los sitios web pueden también ver y editar esta información.

Tus derechos sobre tus datos personales

Es posible que tengas ciertos derechos en virtud de la ley de protección de datos en relación con la información personal que podamos tener sobre ti. En particular tienes derecho a:

• solicitar una copia de la información personal tuya que tengamos;
• pedir que la actualicemos o corrijamos;
• solicitar que la eliminemos o que restrinjamos la forma en la que la utilizamos (consulta el apartado «Periodo de tiempo de conservación de tus datos»);
• objetar a que procesemos tus datos personales; y/o
• retirar tu consentimiento a que los procesemos (en la medida en que dicho procesamiento se haya basado en tu consentimiento previo y en que ese consentimiento sea la única base permitida para el procesamiento).

Cambios a la política de privacidad

Aunque puede que la mayoría de cambios sean pequeños, es posible que modifiquemos esta política de privacidad de vez en cuando a nuestra entera discreción. Recomendamos a los visitantes que revisen con frecuencia esta página y verifiquen los cambios que se hayan podido introducir. Entendemos que has aceptado dichos cambios si después de que los hayamos introducido sigues visitando nuestros sitios web.

Contacto para cuestiones sobre datos personales

Para ejercer alguno de tus derechos, consultas o quejas, por favor contáctanos en: Elakoon, Svinhufvudintie, 00570 Helsinki, Finlandia. E-mail: agency[at]elakoon.com. Dirección web: https://elakoon.com/es/

También puedes contactar con la Agencia Finlandesa de Protección de Datos en: Office of the Data Protection Ombudsman, P.O. Box 800, FIN-00521, Helsinki, Finland. Teléfono: +358 29 56 16670. Correo electrónico: tietosuoja[at]om.fi. Dirección web: http://www.tietosuoja.fi